კარტრიჯების დატენვა
კარტრიჯის დატენვა ერთ-ერთი ყველაზე მომგებიანი სერვისია ოფისისთვისაც და სახლისთვისაც - ახალი ორიგინალი კარტრიჯის ფასთან შედარებით დატენვა ხშირად რამდენჯერმე იაფია. მაგრამ სწორედ აქ ჩნდება კითხვები: რამდენჯერ შეიძლება დატენვა, რა ხდება ჩიპთან, დაზიანდება თუ არა პრინტერი და რატომ ბეჭდავს ზოგჯერ ზოლებით. ეს გვერდი პრაქტიკულია: რით განსხვავდება ლაზერული და ჭავლური კარტრიჯები სერვისის თვალსაზრისით, როდის ჯობს დატენვა, როდის - აღდგენა და როდის ახალი, როგორ მუშაობს ჩიპების საკითხი, რა შედის ხარისხიან დატენვაში (და რა არა), რა დეფექტები ჩნდება ცუდი დატენვის შემდეგ, რა ღირს სერვისი 2026 წელს და როგორ ავირჩიოთ შემსრულებელი. ქვემოთ ServisPro-ს სერვისცენტრების ჩამონათვალია.
კარტრიჯების ტიპები და მათი სერვისი - ლაზერული (ტონერის) კარტრიჯი და მისი კვანძები, ბარაბანი (ფოტოლილვი) და მისი რესურსი, ჭავლური (მელნის) კარტრიჯები და ბეჭდვის თავი, უწყვეტი მიწოდების სისტემები, ორიგინალი, თავსებადი და აღდგენილი კარტრიჯები, ფერადი ბეჭდვის სპეციფიკა, რომელი ტექნოლოგია რისთვის ჯობს
ლაზერული: კარტრიჯი შეიცავს ტონერის ბუნკერს, ბარაბანს (ფოტოლილვს), დამტენ და მაგნიტურ ლილვებს, დოზირების და გამწმენდ დანებს - სწორედ ამიტომ არ არის დატენვა უბრალოდ „ფხვნილის ჩაყრა“: ხარისხიანი სერვისი ყველა ამ კვანძს ამოწმებს და ცვეთადებს ცვლის. ბარაბანი: ლაზერული კარტრიჯის ყველაზე მნიშვნელოვანი და ცვეთადი ელემენტი - მისი ზედაპირი გაცვეთისას ბეჭდვაზე ზოლებს და ლაქებს იძლევა; ბარაბნის რესურსი ჩვეულებრივ რამდენიმე დატენვას გასწვდება, შემდეგ კი ჩანაცვლებაა საჭირო. ჭავლური: მელნის კარტრიჯები ორ კატეგორიად იყოფა - ისეთები, რომლებშიც ბეჭდვის თავი კარტრიჯშივეა (დატენვა შესაძლებელია, მაგრამ თავის რესურსი შეზღუდულია) და ისეთები, სადაც თავი პრინტერშია (კარტრიჯი მხოლოდ რეზერვუარია და დატენვა უფრო მარტივი და იაფია). უწყვეტი მიწოდების სისტემა: გარე ავზები მილაკებით პრინტერამდე - დიდი მოცულობის ბეჭდვისთვის ყველაზე იაფი გადაწყვეტა გვერდზე; თანამედროვე პრინტერების ნაწილს ეს სისტემა ქარხნულად აქვს. ორიგინალი, თავსებადი და აღდგენილი: ორიგინალი მწარმოებლის (ყველაზე ძვირი და სტაბილური), თავსებადი (ახალი, სხვა მწარმოებლის - ფასი დაბალი, ხარისხი არათანაბარი), აღდგენილი (ორიგინალი კორპუსი გაწმენდილი და აღდგენილი ცვეთადებით) - სწორედ ბოლო ორს შორის არჩევანი განსაზღვრავს ოფისის ბეჭდვის ხარჯს. ფერადი: ფერადი ლაზერული ბეჭდვა ოთხ კარტრიჯს იყენებს და ფერთა ბალანსი მგრძნობიარეა ხარისხზე - ფოტოს და მარკეტინგული მასალის ბეჭდვისას ეკონომია ხშირად არ ამართლებს.
ServisPro-ზე სერვისცენტრების ბარათებზე მითითებულია, რომელ ტიპებზე მუშაობენ - ლაზერული და ჭავლური სხვადასხვა ტექნოლოგიაა და ყველა სერვისი ორივეს არ აკეთებს.
დატენვა, აღდგენა თუ ახალი - რამდენჯერ შეიძლება დატენვა, რა განსხვავებაა დატენვასა და აღდგენას შორის, როდის ჯობს ახალი კარტრიჯი, ეკონომიის რეალური გათვლა გვერდზე, ბარაბნის და ცვეთადების ჩანაცვლება, ჩიპების საკითხი და მათი გადაპროგრამება, გარანტია დატენილ კარტრიჯზე, პრინტერის გარანტია და დატენვა
რამდენჯერ: ლაზერული კარტრიჯი ჩვეულებრივ 3-5-ჯერ ივსება, სანამ ცვეთადები (ბარაბანი, ლილვები, დანები) ჩანაცვლებას მოითხოვს - პრაქტიკულად ეს ნიშნავს, რომ ერთი კორპუსი წლების განმავლობაში მუშაობს, თუ პერიოდულად ნაწილები იცვლება; კორპუსის მექანიკური ცვეთა (ჩამტვრეული ფიქსატორები, გაჟონვა) კი მისი ბოლოა. დატენვა და აღდგენა: დატენვა არის გაწმენდა პლუს ტონერის ჩასხმა; აღდგენა - გაწმენდა პლუს ცვეთადი კვანძების ჩანაცვლება პლუს ტონერი; სწორედ აღდგენაა ის სერვისი, რომელიც ბეჭდვის ხარისხს სრულად აბრუნებს, და მისი ფასიც შესაბამისად მაღალია. როდის ახალი: როცა კორპუსი დაზიანებულია, როცა ბეჭდვის ხარისხი აღდგენის შემდეგაც არ უბრუნდება, როცა კარტრიჯი იშვიათია და ნაწილები არ იშოვება, ან როცა პრინტერი ახალია და გარანტიის საკითხი კრიტიკულია. გათვლა: სწორი შედარება ხდება არა კარტრიჯის ფასით, არამედ ერთი გვერდის ღირებულებით - ორიგინალი კარტრიჯი უფრო ძვირია, მაგრამ მეტ გვერდს ბეჭდავს; დატენვა კი ხშირად ორ-სამჯერ ამცირებს გვერდის ფასს. ჩიპები: ბევრ კარტრიჯს აქვს ჩიპი, რომელიც ტონერის დონეს ითვლის - დატენვის შემდეგ პრინტერი ხშირად კვლავ „ცარიელს“ აჩვენებს; გადაწყვეტაა ჩიპის ჩანაცვლება ან გადაპროგრამება, რაც ლეგიტიმური სერვისია და კარტრიჯის ფუნქციონირებას აღადგენს. გარანტია: პასუხისმგებელი სერვისი დატენილ კარტრიჯზე გარანტიას იძლევა (ჩვეულებრივ შედეგზე - თუ ბეჭდვა ხარისხიანი არ არის, ხელახლა აკეთებს ან თანხას აბრუნებს); ეს პირობა წინასწარ დააზუსტეთ. პრინტერის გარანტია: გარანტიის პერიოდში არაორიგინალი კარტრიჯის ან დატენვის გამოყენება ზოგიერთ შემთხვევაში სადავო ხდება - თუ პრინტერი ახალია და გარანტიით სარგებლობთ, ეს საკითხი მწარმოებლის პირობებში გადაამოწმეთ.
ServisPro-ზე სერვისები ხშირად სთავაზობენ ორ ვარიანტს - იაფი დატენვა და სრული აღდგენა ცვეთადების ჩანაცვლებით; არჩევანი იმაზეა დამოკიდებული, რამდენად კრიტიკულია ბეჭდვის ხარისხი.
რა შედის ხარისხიან სერვისში - კარტრიჯის დაშლა და დიაგნოსტიკა, ძველი ტონერის სრული მოცილება (და რატომ არის ეს კრიტიკული), ბუნკერის და ნარჩენის კამერის გაწმენდა, ბარაბნის და ლილვების შემოწმება, დანების მდგომარეობა, ტონერის ტიპი და მისი შესაბამისობა მოდელთან, კარტრიჯის აწყობა და სატესტო ბეჭდვა, ჩიპის მომსახურება, რა არის „იაფი დატენვა“ და რით განსხვავდება
პროცესი: სწორი სერვისი იწყება კარტრიჯის სრული დაშლით - ნაწილდება ბუნკერი, ნარჩენის კამერა, ბარაბანი და ლილვები; თითოეული მოწმდება ცალ-ცალკე. ძველი ტონერი: ნარჩენის კამერიდან ძველი ტონერის სრული მოცილება კრიტიკულია - თუ ის დარჩა, ახალ ტონერთან შერევისას ჩნდება ლაქები, ფონი და ზოლები; სწორედ ეს ეტაპი გამოტოვდება ხოლმე „სწრაფ დატენვაში“. გაწმენდა: ბუნკერი და კამერა იწმინდება სპეციალური მტვერსასრუტით (ჩვეულებრივი მტვერსასრუტი ტონერის უმცირეს ნაწილაკებს ვერ იჭერს და ჰაერში ატარებს) - ეს ერთდროულად ხარისხის და შრომის უსაფრთხოების საკითხია. ცვეთადები: ბარაბნის ზედაპირის შემოწმება ნაკაწრებზე და ცვეთაზე, მაგნიტური და დამტენი ლილვის მდგომარეობა, დოზირების და გამწმენდი დანის მთლიანობა - გაცვეთილი დანა სწორედ ის ელემენტია, რომელიც ხაზოვან დეფექტებს იძლევა. ტონერი: სხვადასხვა მოდელს განსხვავებული ტონერი სჭირდება (ნაწილაკის ზომა, დნობის ტემპერატურა, მაგნიტურობა) - არასწორი ტონერი იძლევა ფერმკრთალ ბეჭდვას, ცუდ ფიქსაციას (ტექსტი ხელით იშლება) და აჩქარებს პრინტერის ღუმელის ცვეთას; ხარისხიანი სერვისი ტონერს მოდელის მიხედვით ირჩევს და არა „უნივერსალურს“. აწყობა და ტესტი: კარტრიჯის აწყობის შემდეგ სავალდებულოა სატესტო ბეჭდვა - სწორედ ტესტის ფურცელი უნდა გაჩვენოთ; მისი არარსებობა ხარისხის კონტროლის არარსებობას ნიშნავს. ჩიპი: ახალი ჩიპის დაყენება ან არსებულის გადაპროგრამება, რომ პრინტერმა კარტრიჯი სწორად დაინახოს. „იაფი დატენვა“: ბუნკერში ტონერის ჩაყრა დაშლის, გაწმენდის და ტესტის გარეშე - ის მართლაც იაფია, მაგრამ ხშირად ერთ-ორ კვირაში ბრუნდება ზოლებით, გაჟონვით ან პრინტერის დაბინძურებით.
ServisPro-ზე სერვისცენტრები ხარისხიან დატენვას ტესტის ფურცლით აბარებენ - ეს ერთი გვერდი საუკეთესო მაჩვენებელია იმისა, რა სერვისი მიიღეთ.
რა ღირს კარტრიჯის სერვისი 2026 წელს - ლაზერული შავ-თეთრი კარტრიჯის დატენვა, ფერადი ლაზერული, სრული აღდგენა ცვეთადების ჩანაცვლებით, ბარაბნის ჩანაცვლება, ჩიპის დაყენება, ჭავლური კარტრიჯის დატენვა, ბეჭდვის თავის გაწმენდა, უწყვეტი მიწოდების სისტემის მონტაჟი, პრინტერის პროფილაქტიკა, ოფისის აბონემენტი და გვერდის ფასი, გატანა-მიტანა
ცხრილი ServisPro-ს სერვისცენტრების და ბაზრის 2026 წლის საორიენტაციო ფასებია. ფასზე მოქმედებს კარტრიჯის მოდელი და მოცულობა, სერვისის სიღრმე (დატენვა თუ აღდგენა), ცვეთადების საჭიროება, ფერადობა და სასწრაფოობა. ოფისისთვის ყველაზე მნიშვნელოვანი მაჩვენებელი კარტრიჯის ფასი კი არა, ერთი დაბეჭდილი გვერდის ღირებულებაა - სწორედ ამ ლოგიკით მუშაობს აბონემენტური მომსახურებაც.
| სამუშაო | ორიენტირი ფასი | ერთეული | შენიშვნა |
|---|---|---|---|
| ლაზერული კარტრიჯის დატენვა (შავ-თეთრი) | 10 - 35 ₾ | კარტრიჯი | მოდელით |
| ლაზერული კარტრიჯის დატენვა (ფერადი, 1 ფერი) | 15 - 50 ₾ | კარტრიჯი | |
| სრული აღდგენა (ცვეთადების ჩანაცვლებით) | 30 - 120 ₾ | კარტრიჯი | ნაწილებით |
| ბარაბნის (ფოტოლილვის) ჩანაცვლება | 20 - 80 ₾ | ცალი | ნაწილი ცალკე |
| ჩიპის დაყენება ან გადაპროგრამება | 5 - 30 ₾ | ცალი | |
| ჭავლური კარტრიჯის დატენვა | 8 - 30 ₾ | კარტრიჯი | ფერით |
| ბეჭდვის თავის გაწმენდა | 20 - 80 ₾ | სერვისი | შედეგი არ არის გარანტირებული |
| უწყვეტი მიწოდების სისტემის მონტაჟი | 60 - 200 ₾ | პრინტერი | სისტემა ცალკე |
| პრინტერის პროფილაქტიკა და გაწმენდა | 30 - 150 ₾ | აპარატი | მოდელით |
| ოფისის აბონემენტი (თვე) | 50 - 500 ₾ | თვე | აპარატების რაოდენობით |
| გატანა და მიტანა ოფისში | 30 ₾-მდე | ვიზიტი | ხშირად უფასო |
| სასწრაფო სერვისი (იმავე დღეს) | უფასო | შეკვეთა | +20-50% |
ტიპური დეფექტები დატენვის შემდეგ - ფერმკრთალი ბეჭდვა, ვერტიკალური ზოლები და ხაზები, ნაცრისფერი ფონი მთელ გვერდზე, ლაქები განმეორებადი ინტერვალით, ტონერი ხელზე რჩება (ფიქსაციის პრობლემა), გაჟონვა კარტრიჯიდან, პრინტერი კარტრიჯს ვერ ცნობს, ქაღალდის ჭედვა და მისი კავშირი კარტრიჯთან, რომელი დეფექტია სერვისის ბრალი და რომელი - პრინტერის
ფერმკრთალი ბეჭდვა: ტონერის სიმცირე, არასწორი ტონერი, მაგნიტური ლილვის ცვეთა ან სიმკვრივის არასწორი პარამეტრი - თუ ეს დატენვისთანავე გამოჩნდა, სერვისის საკითხია. ვერტიკალური ზოლი: ჩვეულებრივ გამწმენდი ან დოზირების დანის დეფექტია, ან ბარაბნის ნაკაწრი - გაცვეთილი დანა ერთ-ერთი ყველაზე ხშირი მიზეზია და მისი ჩანაცვლება აღდგენის ნაწილია. ნაცრისფერი ფონი: ნარჩენის კამერის არასრული გაწმენდა, დამტენი ლილვის ცვეთა ან არასწორი ტონერი - ეს პირდაპირ მიუთითებს, რომ დატენვა ზედაპირულად შესრულდა. განმეორებადი ლაქები: თუ ლაქები ფურცელზე თანაბარი ინტერვალით მეორდება, ეს ბარაბნის ან ლილვის კონკრეტული დაზიანებაა - ინტერვალის მიხედვით ოსტატი ადგენს, რომელი კვანძია. ფიქსაციის პრობლემა: ტექსტი ხელით იშლება - ან არასწორი ტონერია (დნობის ტემპერატურა არ ემთხვევა), ან პრინტერის ღუმელია გაუმართავი; პირველი სერვისის საკითხია, მეორე - პრინტერის რემონტის. გაჟონვა: ცუდად აწყობილი კარტრიჯი ან დაზიანებული შუასადებები - ტონერი პრინტერში ჩაიყრება და ამან შეიძლება აპარატიც დააზიანოს; ასეთ შემთხვევაში პრინტერის გაწმენდაც საჭიროა. არ ცნობს: ჩიპის საკითხია - ჩანაცვლება ან გადაპროგრამება წყვეტს პრობლემას. ქაღალდის ჭედვა: ჩვეულებრივ პრინტერის როლიკებთან და ქაღალდის ხარისხთანაა დაკავშირებული და არა კარტრიჯთან; თუმცა გაჟონილი ტონერი და ჭუჭყი ამ პრობლემასაც აძლიერებს. ვისი ბრალია: პრაქტიკული ორიენტირი - თუ დეფექტი დატენვისთანავე ან პირველ დღეებში გამოჩნდა, ეს სერვისის საკითხია და გარანტიით უნდა გასწორდეს; თუ კარტრიჯმა ნორმალურად იმუშავა და პრობლემა მოგვიანებით გაჩნდა, მიზეზი შეიძლება პრინტერშიც იყოს.
ServisPro-ზე პასუხისმგებელი სერვისები დეფექტურ ფურცელს ითხოვენ დიაგნოსტიკისთვის - შეინახეთ ის, რადგან სწორედ ბეჭდვის ნიმუში აჩვენებს, რომელი კვანძია პრობლემური.
პრინტერის მოვლა და ბეჭდვის ხარჯის შემცირება - პრინტერის პროფილაქტიკა და მისი პერიოდულობა, ქაღალდის ხარისხი და მისი გავლენა, ტემპერატურა და ტენიანობა, პრინტერის ხანგრძლივი უქმობა (განსაკუთრებით ჭავლურის შემთხვევაში), ორმხრივი ბეჭდვა და ეკონომ-რეჟიმი, შრიფტები და ბეჭდვის პარამეტრები, ციფრული ალტერნატივები, როდის ჯობს ლაზერული და როდის ჭავლური, ოფისის ბეჭდვის აუდიტი
პროფილაქტიკა: პრინტერის შიდა გაწმენდა (ტონერის მტვერი, როლიკები, სენსორები) რეკომენდებულია პერიოდულად - განსაკუთრებით მაშინ, თუ კარტრიჯი ოდესმე გაჟონა; ეს სერვისი ქაღალდის ჭედვას და ბეჭდვის დეფექტებს მნიშვნელოვნად ამცირებს. ქაღალდი: სიმკვრივე და ხარისხი პირდაპირ მოქმედებს - ძალიან თხელი ან ნესტიანი ქაღალდი იჭედება და ტონერის ფიქსაციასაც აუარესებს; ქაღალდი მშრალ ადგილას და დახურულ შეფუთვაში უნდა ინახებოდეს. კლიმატი: ტენიანი სათავსო ქაღალდსაც აზიანებს და ტონერსაც; მკვეთრი ტემპერატურული ცვლილებები კონდენსატს ქმნის. უქმობა: ჭავლური პრინტერის მთავარი მტერი ხანგრძლივი უქმობაა - მელანი თავში შრება და ხშირად სწორედ ეს ანადგურებს აპარატს; თუ იშვიათად ბეჭდავთ, კვირაში ერთი სატესტო გვერდი უფრო იაფია, ვიდრე ბეჭდვის თავის გაწმენდა ან ჩანაცვლება. ეკონომია: ორმხრივი ბეჭდვა, რამდენიმე გვერდი ერთ ფურცელზე, ეკონომ-რეჟიმი (ტონერის ნაკლები მოხმარება შიდა დოკუმენტებისთვის), შავ-თეთრი რეჟიმი ნაგულისხმევად, ბეჭდვის წინ გადახედვა - ჯამში ეს რამდენიმე პარამეტრი ოფისის ბეჭდვის ხარჯს შესამჩნევად ამცირებს. შრიფტები: ზოგიერთი შრიფტი ტონერს ნაკლებს ხარჯავს - მცირე დეტალია, მაგრამ დიდ მოცულობაზე ჩანს. ალტერნატივები: ელექტრონული ხელმოწერა და დოკუმენტბრუნვა ხშირად საერთოდ აქრობს ბეჭდვის საჭიროებას - ეს ყველაზე დიდი ეკონომიაა. რომელი პრინტერი: ლაზერული სჯობს დიდ მოცულობაზე და ტექსტისთვის (გვერდის ფასი დაბალი, ტონერი არ შრება); ჭავლური - ფოტოებისთვის და მცირე მოცულობისთვის, განსაკუთრებით უწყვეტი მიწოდების სისტემით. აუდიტი: ოფისში ხშირად ღირს ბეჭდვის აუდიტი - ვინ რამდენს ბეჭდავს, რომელი აპარატი რა გვერდის ფასს იძლევა და რომელი მოწყობილობაა ზედმეტი.
ServisPro-ზე სერვისცენტრები ოფისებს კომპლექსურ მომსახურებას სთავაზობენ - კარტრიჯების დატენვა პლუს პრინტერების პროფილაქტიკა აბონემენტით, ხშირად გატანა-მიტანით.
ოფისის მომსახურება და აბონემენტი - აბონემენტის მოდელები, ფასი გვერდზე და მისი ლოგიკა, სარეზერვო კარტრიჯების ფონდი, გატანა-მიტანის გრაფიკი, აპარატების აღრიცხვა და ისტორია, რეაგირების დრო და სასწრაფო სერვისი, ბუღალტრული დოკუმენტაცია და უნაღდო ანგარიშსწორება, კონფიდენციალურობა და დოკუმენტების უსაფრთხოება, ხელშეკრულება და მისი პუნქტები
მოდელები: ოფისისთვის სამი გავრცელებული სქემაა - დატენვა მოთხოვნისამებრ (იხდით ფაქტზე), თვიური აბონემენტი განსაზღვრული რაოდენობის კარტრიჯებით, ან გადახდა დაბეჭდილ გვერდზე (ყველაზე გამჭვირვალე მოდელი, სადაც სერვისი პასუხისმგებელია ხარისხზე და ტექნიკის მუშაობაზე). გვერდის ფასი: სწორედ ეს მაჩვენებელი უნდა შეადაროთ - კარტრიჯის ფასი გაყოფილი რეალურად დაბეჭდილ გვერდებზე; ხშირად „იაფი“ დატენვა უფრო ძვირი გამოდის, რადგან კარტრიჯი ნაკლებ გვერდს ბეჭდავს. სარეზერვო ფონდი: ოფისში მუშაობის შეჩერება ბეჭდვის გამო რეალური დანაკარგია - სერიოზული სერვისი სარეზერვო კარტრიჯს ტოვებს, რომ დატენვის პერიოდში მუშაობა არ შეჩერდეს; ეს პუნქტი ხელშეკრულებაში უნდა იყოს. გრაფიკი: რეგულარული გატანა-მიტანა (კვირაში ან თვეში ერთხელ) ან გამოძახებით - დიდ ოფისში გრაფიკი უფრო ეფექტურია. აღრიცხვა: აპარატების და კარტრიჯების სია სერიული ნომრებით, სერვისის ისტორია - ეს საშუალებას გაძლევთ, დაინახოთ, რომელი აპარატი რამდენად ძვირი ჯდება. რეაგირება: სასწრაფო შემთხვევებში რამდენ ხანში მოდიან - ეს პარამეტრი (SLA) ხელშეკრულებაში უნდა ეწეროს. დოკუმენტაცია: უნაღდო ანგარიშსწორება, ზედნადები, აქტები - კომპანიისთვის სავალდებულო პირობა. კონფიდენციალურობა: პრინტერების მეხსიერებაში და მყარ დისკზე (მრავალფუნქციურ აპარატებში) დოკუმენტების კვალი რჩება - სერვისზე გატანისას ან აპარატის ჩამოწერისას ეს საკითხი გასათვალისწინებელია და კონფიდენციალურობის შეთანხმება გონივრულია. ხელშეკრულება: სერვისების ჩამონათვალი, ფასები, რეაგირების დრო, სარეზერვო ფონდი, გარანტია, პასუხისმგებლობა ტექნიკის დაზიანებაზე დატენვის ბრალით.
ServisPro-ზე ოფისების მომსახურე სერვისცენტრები ცალკე ფილტრით ჩანს - მათთან თანამშრომლობა ჩვეულებრივ ხელშეკრულებით და უნაღდო ანგარიშსწორებით ხდება.
სერვისის შერჩევა ServisPro-ზე - გამოცდილება და აღჭურვილობა, ტონერის ხარისხი და წარმოშობა, სატესტო ბეჭდვა და ხარისხის კონტროლი, გარანტია და მისი პირობები, ვადები და გატანა-მიტანა, ფასის გამჭვირვალობა, ეკოლოგიური მხარე და კარტრიჯების უტილიზაცია, რვა კითხვა, გამაფრთხილებელი ნიშნები, როგორ დავჯავშნოთ
ეკოლოგია: კარტრიჯის დატენვა და აღდგენა ერთდროულად ეკონომიური და ეკოლოგიური გადაწყვეტაა - ერთი კორპუსი რამდენიმე ციკლს ემსახურება ნაგავსაყრელზე მოხვედრის ნაცვლად; გამოუსადეგარი კარტრიჯები კი სპეციალიზებულ უტილიზაციას ექვემდებარება და არა ჩვეულებრივ ნაგავს - ეს კითხვა სერვისს დაუსვით. რვა კითხვა: (1) ჩემს მოდელზე მუშაობთ და ნაწილები გაქვთ? (2) დატენვა თუ სრული აღდგენა და რა განსხვავებაა ფასში? (3) რომელი ტონერი გამოიყენება და შეესაბამება ჩემს მოდელს? (4) სატესტო ბეჭდვის ფურცელს მაჩვენებთ? (5) გარანტია რამდენია და რას მოიცავს? (6) ჩიპის საკითხს მოაგვარებთ? (7) რამდენ ხანში მზადდება და სასწრაფო შესაძლებელია? (8) ოფისისთვის გატანა-მიტანა და აბონემენტი გაქვთ? გამაფრთხილებელი ნიშნები: დატენვა დაშლის და გაწმენდის გარეშე („ხუთ წუთში გააკეთებთ“), სატესტო ბეჭდვის არარსებობა, „უნივერსალური ტონერი ყველა მოდელზე“, გარანტიაზე უარი, ბაზრისგან მკვეთრად დაბალი ფასი სრული აღდგენის დაპირებით, ცვეთადების ჩანაცვლების იგნორირება მრავალჯერ დატენილ კარტრიჯზე, კარტრიჯების უტილიზაციის საკითხზე გულგრილი პასუხი, ჩეკის ან აქტის გარეშე მუშაობა ოფისთან.
ServisPro-ზე კარტრიჯების სერვისცენტრები ქალაქით, ტექნოლოგიით (ლაზერული, ჭავლური, ფერადი), ოფისის მომსახურებით, ფასით და რეიტინგით იფილტრება; ბარათზე სერვისები, ფასები, ვადები, გარანტია და მიმოხილვები ჩანს. მოგვწერეთ: პრინტერის მარკა და მოდელი, კარტრიჯის კოდი (კორპუსზე წერია), რამდენი ერთეულია და რა პრობლემაა - სერვისი ფასს და ვადას 1-2 საათში გეტყვით.
კარტრიჯების დატენვა - დამატებითი მიმართულებები
ხშირად დასმული კითხვები
კარტრიჯის დატენვა რა ღირს?
ლაზერული შავ-თეთრი 10-35 ლარი, ფერადი (ერთი ფერი) 15-50, სრული აღდგენა ცვეთადების ჩანაცვლებით 30-120, ჭავლური 8-30. ბარაბნის ჩანაცვლება 20-80 ლარი პლუს ნაწილი.
რამდენჯერ შეიძლება ერთი კარტრიჯის დატენვა?
ლაზერული ჩვეულებრივ 3-5-ჯერ, სანამ ცვეთადები (ბარაბანი, ლილვები, დანები) ჩანაცვლებას მოითხოვს. ამის შემდეგ საჭიროა სრული აღდგენა; კორპუსის მექანიკური დაზიანება კი მისი ბოლოა.
დატენვა და აღდგენა რით განსხვავდება?
დატენვა არის გაწმენდა პლუს ტონერის ჩასხმა; აღდგენა - პლუს ცვეთადი კვანძების (ბარაბანი, ლილვები, დანები) ჩანაცვლება. სწორედ აღდგენა აბრუნებს ბეჭდვის ხარისხს სრულად.
დატენვა პრინტერს დააზიანებს?
ხარისხიანი დატენვა - არა. პრობლემას ქმნის არასწორი ტონერი (ცუდი ფიქსაცია და ღუმელის ცვეთა) და გაჟონვა ცუდად აწყობილი კარტრიჯიდან. სწორედ ამიტომ არის მნიშვნელოვანი, რომ ტონერი მოდელს შეესაბამებოდეს.
პრინტერმა დატენვის შემდეგ კარტრიჯი ვერ იცნო - რატომ?
ეს ჩიპის საკითხია: ჩიპი ტონერის დონეს ითვლის და დატენვის შემდეგ კვლავ „ცარიელს“ აჩვენებს. გადაწყვეტაა ჩიპის ჩანაცვლება ან გადაპროგრამება (5-30 ლარი).
ბეჭდვაზე ვერტიკალური ზოლი გაჩნდა - ვისი ბრალია?
ჩვეულებრივ გამწმენდი ან დოზირების დანის დეფექტი ან ბარაბნის ნაკაწრი. თუ ეს დატენვისთანავე გამოჩნდა, სერვისის საკითხია და გარანტიით უნდა გასწორდეს.
ტექსტი ხელით იშლება - რა მიზეზია?
ფიქსაციის პრობლემა: ან არასწორი ტონერია (დნობის ტემპერატურა არ ემთხვევა მოდელს), ან პრინტერის ღუმელია გაუმართავი. პირველი სერვისის საკითხია, მეორე - პრინტერის რემონტის.
გარანტიის პერიოდში დატენვა შეიძლება?
ზოგიერთ შემთხვევაში არაორიგინალი კარტრიჯის ან დატენვის გამოყენება გარანტიასთან დაკავშირებით სადავო ხდება - თუ პრინტერი ახალია და გარანტიით სარგებლობთ, პირობები მწარმოებელთან გადაამოწმეთ.
ჭავლური პრინტერი იშვიათად ვიყენებ - რას ვაკეთებ?
დაბეჭდეთ კვირაში ერთი სატესტო გვერდი - ხანგრძლივი უქმობისას მელანი ბეჭდვის თავში შრება და სწორედ ეს ანადგურებს აპარატს. თავის გაწმენდა (20-80 ლარი) ყოველთვის არ შველის.
ლაზერული თუ ჭავლური ავირჩიო?
ლაზერული - დიდი მოცულობის ტექსტისთვის (დაბალი გვერდის ფასი, ტონერი არ შრება); ჭავლური - ფოტოებისთვის და მცირე მოცულობისთვის, განსაკუთრებით უწყვეტი მიწოდების სისტემით.
ოფისისთვის რომელი სქემა ჯობს?
გადახდა დაბეჭდილ გვერდზე ყველაზე გამჭვირვალეა - სერვისი პასუხისმგებელია ხარისხზე და ტექნიკის მუშაობაზე. ხელშეკრულებაში ჩაწერეთ სარეზერვო კარტრიჯების ფონდი და რეაგირების დრო.
ძველი კარტრიჯები სად უნდა წავიღო?
გამოუსადეგარი კარტრიჯები სპეციალიზებულ უტილიზაციას ექვემდებარება და არა ჩვეულებრივ ნაგავს. ბევრი სერვისცენტრი მათ მიღებას თავად ახდენს - ეს კითხვა ჯავშნისას დასვით.