ვებგვერდები, SEO, რეკლამა, კონტენტი, დიზაინი და ბიზნეს კომუნიკაცია.
როცა ბიზნესი იხსნება ან გაყიდვები ჩერდება, მეწარმე რამდენიმე კითხვის წინაშე დგება: ვინ ააწყობს ვებგვერდს, ვინ გამოაჩენს მას საძიებო სისტემაში, ვინ გაუძღვება სოციალური ქსელების გვერდებს და ვინ დაამზადებს აბრას მაღაზიის შესასვლელთან. ეს კატეგორია სწორედ ამ ამოცანებს ფარავს - ვებგვერდის დამზადებიდან და SEO მომსახურებიდან ბეჭდვამდე, გრავირებამდე და ქოლცენტრამდე. შემსრულებელი შეიძლება იყოს სააგენტო, პატარა სტუდია, სტამბა ან მარტო მომუშავე ფრილანსერი - დიზაინერი, პროგრამისტი თუ ტექსტების ავტორი.
ციფრული მიმართულებები შედეგის ვადით განსხვავდება. ფასიანი რეკლამა საძიებო სისტემასა და სოციალურ ქსელებში ჩართვისთანავე იწყებს ვიზიტორების მოყვანას, მაგრამ ბიუჯეტის ამოწურვისთანავე ჩერდება. SEO ნელა მუშაობს - ტექნიკური ხარვეზების გასწორებას, ტექსტების გადაწერასა და ბმულების მოპოვებას თვეები სჭირდება, სამაგიეროდ ეფექტი უფრო ხანგრძლივია. კონტენტ მენეჯერი და ქოფირაითერი ამ ორივეს ტექსტებით ამარაგებენ, გრაფიკული დიზაინერი კი ბანერებით, ლოგოთი და პოსტების ვიზუალით. ციფრული მარკეტერი კი ანალიტიკით ამოწმებს, რომელმა არხმა მოიტანა შეკვეთა.
მეორე ნაწილი ფიზიკური რეკლამაა: აბრები და გარე რეკლამა, ბეჭდვა, პოსტერები და სტიკერები, გრავირება. აქ მთავარია მასალა, ზომა და ტირაჟი, ხოლო აბრის შემთხვევაში - მონტაჟი ფასადზე, ღამის განათება და ხშირად მუნიციპალიტეტის თანხმობაც. კატეგორიაში შედის ბიზნესის კომუნიკაციის მომსახურებებიც: ქოლცენტრი შემომავალი ზარებისთვის, რეკრუტერი თანამშრომლის მოსაძებნად, CV-სა და პორტფოლიოს აწყობა სამუშაოს მაძიებლისთვის, ფოტოატელიე და ხმის ჩამწერი სტუდია სარეკლამო რგოლის გასახმოვანებლად, საინფორმაციო სააგენტო კი კომპანიის სიახლის გასავრცელებლად.
ვებგვერდის დამზადება შეიძლება ნიშნავდეს ერთგვერდიან სავიზიტო საიტს, კატალოგს ან ონლაინ მაღაზიას გადახდის სისტემით - სამივე სხვადასხვა მოცულობის პროექტია. SEO მომსახურება მოიცავს საიტის აუდიტს, საკვანძო სიტყვების შერჩევას, გვერდების სათაურებისა და ტექსტების გამართვას. ციფრული მარკეტერის მომსახურება სარეკლამო კამპანიების დაგეგმვას, ბიუჯეტის განაწილებასა და ანალიტიკის ანგარიშებს გულისხმობს.
ქოფირაითერის მომსახურება სარეკლამო ტექსტებს, საიტის გვერდებსა და სლოგანებს ეხება, კონტენტ მენეჯერის მომსახურება კი პუბლიკაციების კალენდარსა და მასალის რეგულარულ განახლებას. სოციალური მედიამენეჯერის მომსახურება მოიცავს პოსტების მომზადებას, კომენტარებსა და შეტყობინებებზე პასუხს. გრაფიკული დიზაინერის მომსახურება ლოგოს, საფირმო სტილსა და ბანერებს ქმნის, საინფორმაციო სააგენტოს მომსახურება კი პრესრელიზისა და სარეკლამო სტატიის გავრცელებას ემსახურება.
სარეკლამო კომპანია ხშირად სრულ ციკლს იღებს - იდეიდან ბილბორდის განთავსებამდე. აბრების და გარე რეკლამების დამზადება მოიცავს მანათობელ ყუთებს, მოცულობით ასოებსა და ვიტრინის გაფორმებას. ბეჭდვა ეხება სავიზიტო ბარათებს, ბუკლეტებს, ბანერებს; პოსტერების და სტიკერების დამზადება - მცირე ტირაჟებსა და შეფუთვის ეტიკეტებს. გრავირების მომსახურებით ლოგო გადადის კალამზე, ჯილდოზე, ლითონის ფირფიტაზე ან ხის სასაჩუქრე ყუთზე.
ფოტოატელიე საბუთის ფოტოს, პროდუქტის გადაღებასა და თანამშრომლების პორტრეტებს აკეთებს, ხმის ჩამწერი სტუდია - რადიორეკლამის, ავტომოპასუხის მისალმებისა და ვიდეოს გახმოვანებას. ქოლცენტრის მომსახურებას ის კომპანიები იყენებენ, რომლებსაც ზარებზე პასუხის საკუთარი გუნდი არ ჰყავთ. რეკრუტერის მომსახურება კანდიდატების მოძიებასა და გასაუბრებას ფარავს, CV-სა და პორტფოლიოს აწყობა კი სამუშაოს მაძიებელს ეხმარება გამოცდილების სწორად წარდგენაში.
SEO სწრაფი არხი არ არის: ცვლილებების ასახვას საძიებო სისტემაში კვირები, კონკურენტულ თემებში კი თვეები სჭირდება. ვადა დამოკიდებულია საიტის ასაკზე, ტექნიკურ მდგომარეობაზე, ტექსტების ხარისხსა და კონკურენტებზე. თუ ვიზიტორები სასწრაფოდ გჭირდებათ, პარალელურად ფასიან რეკლამას იყენებენ, სანამ ორგანული ძიება ამუშავდება.
ჩვეულებრივ, ფასში შედის დიზაინი, პროგრამირება და მობილურ ეკრანზე მორგება. ცალკე შეიძლება ითვლებოდეს დომენი, ჰოსტინგი, ტექსტების დაწერა, ფოტოები, თარგმანი სხვა ენებზე და შემდგომი ტექნიკური მხარდაჭერა. ჩაბარებამდე სთხოვეთ მართვის პანელის ჩვენება, რომ ფასებისა და გვერდების შეცვლა თავად შეძლოთ.
სოციალური მედიამენეჯერი კონკრეტულად სოციალური ქსელების გვერდებს უძღვება: აქვეყნებს პოსტებს, პასუხობს მომხმარებლებს, რთავს რეკლამას. კონტენტ მენეჯერი უფრო ფართოდ მუშაობს - საიტის ბლოგზე, პროდუქტის აღწერებზე, საინფორმაციო წერილებზე. მცირე ბიზნესში ამ ორ როლს ხშირად ერთი ადამიანი ითავსებს, რაც მოვალეობების ჩამონათვალში უნდა ჩაიწეროს.
ფასადზე აბრის, მანათობელი ყუთის ან ბანერის განთავსება ბევრ ქალაქში მუნიციპალიტეტთან შეთანხმებას მოითხოვს, განსაკუთრებით ისტორიულ უბნებში. საჭიროა შენობის მესაკუთრის ან ამხანაგობის თანხმობაც. აბრების დამამზადებელი ზოგჯერ ამ პროცედურას თავად უძღვება, ზოგჯერ კი დამკვეთს უტოვებს - ეს შეკვეთისას უნდა დაზუსტდეს.
სტამბა და გრავირების სახელოსნო, როგორც წესი, ვექტორულ ფაილს ან მაღალი გარჩევადობის PDF-ს ითხოვენ; სოციალური ქსელიდან ჩამოტვირთული ლოგო დიდ ზომაზე ბუნდოვანი გამოდის. თუ საწყისი ფაილი არ გაქვთ, გრაფიკულ დიზაინერს შეუძლია ლოგოს ხელახლა დახაზვა. გრავირებისთვის დააზუსტეთ მასალაც - ლითონი, მინა, ხე თუ ტყავი.