VIP✓ შემოწმებული
საკურიერო მომსახურება
📍 სამტრედია
საკურიერო მომსახურება სამტრედიაში დოკუმენტების, მცირე ამანათების, შეკვეთებისა და სხვადასხვა ნივთის სწრაფად და უსაფრთხოდ მისატანად.
საკურიერო მომსახურება - განცხადებები და პრაქტიკული ინფორმაცია
საკურიერო მომსახურება
კურიერი ის რგოლია, რომელიც ონლაინ-გაყიდვას, საბუთების ბრუნვას და ყოველდღიურ ლოგისტიკას ამოძრავებს - და რომლის ერთი დაგვიანება მთელ გარიგებას აჩერებს. ეს გვერდი დამკვეთის და ბიზნესის გზამკვლევია საქართველოს მასშტაბით: რომელი ტიპის კურიერი რას აკეთებს (ქალაქის ექსპრესი, ქალაქთაშორისი, რეგიონული ქსელი, ინდივიდუალური კურიერი მოტოციკლით თუ მანქანით), როგორ იგეგმება ონლაინ-მაღაზიის მიწოდება და ნაღდი ანგარიშსწორება, როგორ იგზავნება დოკუმენტი და ღირებული ტვირთი, ვინ აგებს პასუხს დაკარგვაზე, რა ღირს მიწოდება და როგორ შეარჩიოთ კურიერი ან კომპანია. ქვემოთ ServisPro-ზე დარეგისტრირებული კურიერების და საკურიერო სერვისების განცხადებებია.
ქალაქის ექსპრესი და რეგიონებიონლაინ-მაღაზია და ნაღდი ანგარიშსწორებადოკუმენტები და ღირებული ტვირთიდაზღვევა და პასუხისმგებლობაფასი და შერჩევა
კურიერის ტიპები - ინდივიდუალური, საკურიერო კომპანია, პლატფორმა და ქალაქთაშორისი ქსელი
საქართველოში „კურიერი“ ოთხ სხვადასხვა სერვისს ნიშნავს. ინდივიდუალური კურიერი - ერთი ადამიანი მოტოციკლით, სკუტერით ან მანქანით, რომელიც ქალაქში იმავე დღეს ან საათში მიაქვს ამანათს, დოკუმენტს, საკვებს; მოქნილი, სწრაფი, ხშირად იაფი, პასუხისმგებლობა შეთანხმებით. საკურიერო კომპანია - დისპეტჩერი, რამდენიმე კურიერი, თრექინგი, ინვოისი, ხელშეკრულება ბიზნესისთვის, ნაღდი ანგარიშსწორება; ეს ონლაინ-მაღაზიის და საბუთების რეგულარული ბრუნვის ფორმატია. აპლიკაციური პლატფორმა - საკვების და მაღაზიის მიწოდება, ფასი ავტომატური, პასუხისმგებლობა შეზღუდული. ქალაქთაშორისი და რეგიონული ქსელი - ამანათი თბილისიდან ზუგდიდში ერთ-ორ დღეში, ფილიალებით ან მარშრუტის მიკროავტობუსებით.
არჩევანი ამოცანით: ერთი დოკუმენტი საათში ქალაქში - ინდივიდუალური კურიერი; ონლაინ-მაღაზიის 30 შეკვეთა დღეში - კომპანია ხელშეკრულებით; ამანათი რეგიონში - ქსელი ან ქალაქთაშორისი კურიერი. ServisPro-ზე ინდივიდუალური კურიერები და პატარა კომპანიები ჭარბობს და განცხადებაში სპეციალიზაცია („დოკუმენტები“, „ონლაინ-მაღაზია“, „რეგიონები“) და ტრანსპორტი პირდაპირ წერია.
რა ღირს საკურიერო მომსახურება საქართველოში - ზონა, წონა, სისწრაფე
კურიერის ფასი სამ ცვლადზეა აგებული: ზონა (ქალაქის ცენტრი, გარეუბანი, ქალაქთაშორისი, რეგიონი), წონა და ზომა (დოკუმენტი, 1 კგ ამანათი, 5-10 კგ, გაბარიტული) და სისწრაფე (სტანდარტული დღის განმავლობაში, ექსპრესი 1-3 საათში, სასწრაფო ერთ საათში). თბილისში კონკურენცია დიდია და ფასი დაბალია; ბათუმსა და ქუთაისში ინდივიდუალური კურიერი იაფია, კომპანიები ცოტაა; რეგიონში მიწოდება ხშირად ქალაქთაშორისი ტარიფი პლუს ადგილობრივი მიწოდებაა.
ცხრილში ორიენტირი დიაპაზონებია; ცხრილის გარეთ: ნაღდი ანგარიშსწორების საკომისიო (1-3% ან ფიქსირებული), დაბრუნება (თუ მიმღები არ არის - ხშირად ნახევარი ფასი), ლოდინი მისამართზე 10-15 წუთის ზემოთ, ღამის და დასვენების დღის ტარიფი, დაზღვევა ღირებულ ტვირთზე. ბიზნესისთვის მოცულობით ფასი ერთეულზე 20-40%-ით იაფდება.
| სამუშაო | ორიენტირი ფასი | ერთეული | შენიშვნა |
|---|---|---|---|
| დოკუმენტი ან 1 კგ-მდე ამანათი, ქალაქი, დღის განმავლობაში | 5 - 12 ₾ | მიწოდება | თბილისი, ცენტრი |
| ექსპრესი 1-3 საათში, ქალაქი | 10 - 25 ₾ | მიწოდება | მოტოკურიერი |
| ამანათი 5-10 კგ, ქალაქი | 8 - 20 ₾ | მიწოდება | |
| გარეუბანი და მიმდებარე დაბა | 12 - 30 ₾ | მიწოდება | მანძილით |
| ქალაქთაშორისი, თბილისი - ქუთაისი ან ბათუმი | 10 - 30 ₾ | ამანათი | 1-2 დღე |
| რეგიონული სოფელი ან დაბა | 15 - 40 ₾ | ამანათი | 2-3 დღე |
| ონლაინ-მაღაზია, ხელშეკრულებით | 4 - 9 ₾ | მიწოდება | 20+ დღეში |
| კურიერი მთელი დღით | 80 - 150 ₾ | დღე | მარშრუტით, საწვავით |
ონლაინ-მაღაზია და სოციალური ქსელით გაყიდვა - მიწოდება, ნაღდი ანგარიშსწორება, დაბრუნება
ინსტაგრამით და ფეისბუქით გაყიდვა საქართველოში მცირე ბიზნესის ძირითადი არხია და კურიერი აქ გაყიდვების განყოფილების ნაწილია: მყიდველი ხშირად მიღებისას იხდის (ნაღდი ანგარიშსწორება), ამანათს ხსნის კურიერის თანდასწრებით, უარს ამბობს ან ცვლის - და კურიერის ქცევა მაღაზიის რეპუტაციაა. ბიზნესს კურიერისგან სჭირდება: დღიური აღება მაღაზიიდან ან სახლიდან ფიქსირებულ დროს, მიწოდების ფანჯრები (დილა/საღამო), მყიდველთან ზარი მისვლამდე, ნაღდი ფულის ან ტერმინალის მიღება და ყოველდღიური ანგარიშსწორება, დაბრუნების წესი და თრექინგი მესიჯით.
ხელშეკრულება კურიერთან ან კომპანიასთან: ფასი მიწოდებაზე მოცულობის მიხედვით, ნაღდი ფულის ჩარიცხვის ვადა (იმავე დღეს ან მეორე დილით), დაკარგული ან დაზიანებული ამანათის ანაზღაურება, დაბრუნების ფასი, პიკის დღეები (შავი პარასკევი, საახალწლო კვირა, 8 მარტი) და დამატებითი კურიერი. ServisPro-ზე ონლაინ-მაღაზიებთან მომუშავე კურიერები ამას განცხადებაში წერენ და ხშირად თვიურ ფასსაც სთავაზობენ.
დოკუმენტები, ხელშეკრულებები და ნოტარიუსი - კურიერი, რომელსაც ხელმოწერა ევალება
იურიდიული და ფინანსური სექტორისთვის კურიერი საბუთების ბრუნვაა: ხელშეკრულება ხელმოსაწერად და უკან, ინვოისი და მიღება-ჩაბარების აქტი, ნოტარიუსთან ან საჯარო რეესტრში წარსადგენი დოკუმენტი, ბანკის ბარათი ან სესხის საბუთი. აქ სისწრაფე მეორეხარისხოვანია, სანდოობა და პროცედურა მთავარია: დოკუმენტი დახურულ კონვერტში, გადაცემა კონკრეტულ პირზე პირადობის შემოწმებით, ხელმოწერა მიღების ფურცელზე ან ფოტო-დადასტურება, დაბრუნება იმავე დღეს.
ბიზნესს ამ სეგმენტში ერთი მუდმივი კურიერი სჭირდება, რომელიც ოფისებს, ბანკებს და უწყებებს იცნობს და კონფიდენციალურობის შეთანხმებას ხელს აწერს. ServisPro-ზე „დოკუმენტების კურიერი“ ცალკე ნიშაა და მიმოხილვები აქ ყველაზე მნიშვნელოვანი კრიტერიუმია.
ღირებული და მყიფე ტვირთი - ტექნიკა, ტორტი, ყვავილები, მედიკამენტი
ოთხი კატეგორია კურიერისგან განსაკუთრებულ პირობებს ითხოვს. ტექნიკა (ტელეფონი, ლეპტოპი, ნაწილები) - ღირებულების დეკლარირება, დაზღვევა ან პასუხისმგებლობის წერილობითი შეთანხმება, გადაცემა პირადობით. ტორტი და საკონდიტრო - თერმო-ჩანთა, ვერტიკალური ტრანსპორტირება, მანქანა და არა მოტოციკლი ზაფხულში, დროის ზუსტი ფანჯარა. ყვავილები - წყლის კონტეინერი ან თერმო-ჩანთა ზამთარში, ვერტიკალურად, სწრაფად. მედიკამენტი - ტემპერატურული რეჟიმი (ინსულინი, ვაქცინა - სამაცივრე ჩანთა), რეცეპტიანი წამლის გადაცემა კონკრეტულ პირზე, აფთიაქთან შეთანხმება.
ზარისას ტვირთის ტიპი პირველ სიტყვად უთხარით და ჰკითხეთ, აქვს თუ არა კურიერს შესაბამისი აღჭურვილობა (თერმო-ჩანთა, სამაცივრე, ყუთი). ServisPro-ზე კურიერები, რომლებიც კონდიტერიებთან, ყვავილების მაღაზიებთან ან აფთიაქებთან მუშაობენ, ამას განცხადებაში სპეციალიზაციად წერენ.
ქალაქთაშორისი და რეგიონები - თბილისიდან სოფლამდე და როგორ მიდის ამანათი რეალურად
თბილისიდან რეგიონში ამანათი სამი გზით მიდის: საკურიერო ქსელის ფილიალით (ქუთაისი, ბათუმი, რუსთავი, ზუგდიდი, გორი, თელავი - ერთ-ორ დღეში, თრექინგით, მიწოდება სახლამდე ან ფილიალიდან აღება), მარშრუტის მიკროავტობუსის მძღოლით (იაფი და სწრაფი, პასუხისმგებლობის გარეშე - „მძღოლს გადავეცი“ ტრადიციული ქართული ლოგისტიკაა) ან ინდივიდუალური ქალაქთაშორისი კურიერით (ბათუმი-თბილისი ყოველდღიური რეისი, კარიდან კარამდე, შეთანხმებული ფასი). სოფლამდე ბოლო კილომეტრები ხშირად ადგილობრივი კურიერის ან რაიონული ცენტრიდან აღების საკითხია.
ბიზნესისთვის რეგიონული მიწოდება ხშირად ორსაფეხურიანია - ქალაქთაშორისი ქსელი პლუს ადგილობრივი კურიერი - და ServisPro-ზე რეგიონული ქალაქების კურიერები სწორედ ამ „ბოლო კილომეტრს“ ფარავენ. ქალაქის ფილტრი გამოიყენეთ და ჰკითხეთ, რომელი სოფლები და დაბები შედის ზონაში.
პასუხისმგებლობა, დაზღვევა და დაკარგული ამანათი - წესები, რომლებიც წინასწარ უნდა შეთანხმდეს
ინდივიდუალურ კურიერთან პასუხისმგებლობა შეთანხმებით არსებობს - თუ არ შეთანხმდა, არ არსებობს. მინიმალური წესი: ამანათის ღირებულება მესიჯში, კურიერის თანხმობა ამ ღირებულების ანაზღაურებაზე დაკარგვისას, ფოტო გადაცემისას და მიღებისას. კომპანიასთან პასუხისმგებლობის ლიმიტი ხელშეკრულებაშია (ხშირად ღირებულების ან ფიქსირებული თანხის ფარგლებში) და ზემოთ დაზღვევა ცალკე პროცენტით. მიღება პირადობით და ხელმოწერით ან SMS-კოდით - პროფესიონალური სტანდარტი.
დავის ტიპური მიზეზები: მიმღები ამბობს „არ მიმიღია“ (გადაწყვეტა - ხელმოწერა ან ფოტო), ამანათი დაზიანებულია (გადაწყვეტა - შეფუთვა გამგზავნის პასუხისმგებლობაა, გარე დაზიანება კურიერის), კურიერი დაგვიანდა და გარიგება ჩაიშალა (გადაწყვეტა - დროის ფანჯარა წერილობით და დაგვიანების წესი). ServisPro-ზე მიმოხილვები ამ სამ საკითხზე ყველაზე ინფორმაციულია.
მოტოციკლი, სკუტერი, მანქანა თუ ველოსიპედი - ტრანსპორტი და რას ცვლის ის
თბილისის საცობში მოტოკურიერი ორჯერ სწრაფია მანქანაზე და ეს ექსპრესის მთავარი ინსტრუმენტია; ლიმიტი - ზომა (ზურგჩანთა ან ყუთი 40-50 ლიტრი), ამინდი (წვიმა და ყინვა), მყიფე ტვირთი (ვიბრაცია). მანქანა - გაბარიტული, მყიფე, ტემპერატურული ტვირთი, რამდენიმე მისამართი ერთ რეისში, გარეუბანი და ქალაქთაშორისი. ველოსიპედი და ელექტროსკუტერი - ცენტრში მოკლე მანძილზე, ეკოლოგიური და იაფი, საკვების და დოკუმენტების სეგმენტში. ბათუმის ბულვართან და ქუთაისის ცენტრში ველოსიპედი ხშირად ყველაზე სწრაფია.
ზარისას ჰკითხეთ, რა ტრანსპორტით მოდის და ჩაეტევა თუ არა თქვენი ამანათი - 60 სმ-იანი ყუთი მოტოციკლის ჩანთაში არ ჩადის და ეს ტიპური „ვერ წავიღე“ სიტუაციაა. ServisPro-ს განცხადებაში ტრანსპორტი ხშირად სათაურშივე წერია.
პიკის დღეები და სეზონი - შავი პარასკევი, ახალი წელი, 8 მარტი და ზაფხულის ბათუმი
საკურიერო ბაზარი წელიწადში რამდენიმე პიკს განიცდის: ნოემბრის ბოლო და დეკემბერი (ფასდაკლებები და საახალწლო საჩუქრები - მოცულობა ორმაგდება და ვადა ერთი დღიდან სამამდე იზრდება), 8 მარტი და 14 თებერვალი (ყვავილები და საჩუქრები - ერთ დღეში ათჯერ მეტი მიწოდება), ზაფხულის ბათუმი (საკვები და ტურისტული ლოგისტიკა), სასწავლო წლის დასაწყისი. ბიზნესმა ამ პიკებისთვის კურიერი თვით ადრე უნდა დაიჯავშნოს და დამატებითი კურიერი წინასწარ შეათანხმოს - პიკის დღეს თავისუფალი კურიერი არ არსებობს.
ინდივიდუალური მომხმარებლისთვის: პიკის დღეს ექსპრესი ორმაგი ფასია და ვადა არ არის გარანტირებული; საჩუქარი ერთი-ორი დღით ადრე გაგზავნეთ. ServisPro-ზე კურიერები პიკის ტარიფს ხშირად განცხადებაშივე წერენ.
კურიერის და კომპანიის შერჩევა - რვა კითხვა და გამაფრთხილებელი ნიშნები
ზარისას: ზონა და რომელი უბნები/სოფლები შედის; ტრანსპორტი და მაქსიმალური ზომა; სისწრაფე და დროის ფანჯარა; ფასი და რას მოიცავს (დაბრუნება, ლოდინი, ნაღდი ფული); პასუხისმგებლობის წესი და დაზღვევა; თრექინგი ან მესიჯით დადასტურება; ინვოისი და ხელშეკრულება ბიზნესისთვის; პიკის დღეების ტარიფი და ხელმისაწვდომობა. ServisPro-ზე მიმოხილვები და განცხადების ისტორია პასუხების სანდოობას ამოწმებს.
გამაფრთხილებელი ნიშნები: „ღირებულებაზე პასუხს ვერ ვაგებ“ ღირებულ ტვირთზე; ნაღდი ფულის ჩარიცხვის ვადა „როცა შევძლებ“; დროის ფანჯრის გარეშე „დღეს მივიტან“; ფოტო-დადასტურებაზე უარი. ბიზნესისთვის საცდელი კვირა ერთ კურიერთან ხელშეკრულებამდე - სტანდარტული პრაქტიკა.
ServisPro-ზე კურიერის პოვნა - განცხადება, ზარი, პირველი მიწოდება
ზემოთ ServisPro-ზე დარეგისტრირებული კურიერების და საკურიერო სერვისების განცხადებებია. ქალაქის ფილტრი გამოიყენეთ, სპეციალიზაცია და ტრანსპორტი განცხადებაში ნახეთ, დარეკეთ პირდაპირ და ზემოთ ჩამოთვლილი კითხვები დაუსვით. ბიზნესისთვის ორი-სამი კურიერის შედარება ერთსა და იმავე მარშრუტზე და საცდელი კვირა ერთადერთი სწორი შერჩევაა.
მიწოდების შემდეგ მიმოხილვა დატოვეთ - ის სხვა დამკვეთს ეხმარება და კარგ კურიერს რეიტინგში წინ სწევს. თუ თავად ხართ კურიერი ან საკურიერო კომპანია, ServisPro-ზე განცხადება უფასოა და ამ გვერდზე ჩნდება, სადაც დამკვეთი ზუსტად საკურიერო მომსახურებას ეძებს.
შეფუთვა - გამგზავნის პასუხისმგებლობა და რას ითხოვს კურიერი
დაზიანების დავების უმეტესობა შეფუთვიდან იწყება და აქ წესი მარტივია: შიგთავსის დაცვა გამგზავნის საქმეა, გარე დაზიანება - კურიერის. ტექნიკა და მყიფე ნივთი ორმაგ ყუთში ბუშტოვანი ფირით და თავისუფალი სივრცის შევსებით; თხევადი - ჰერმეტულ ჭურჭელში და ცალკე პარკში; დოკუმენტი - მყარ კონვერტში, რომ არ დაიკეცოს; ტანსაცმელი - პარკში წვიმისგან. ყუთზე მიმღების სახელი, ტელეფონი და მისამართი წარწერით, „მყიფე“ ნიშანი, ზედა მხარის ისარი.
კურიერს უფლება აქვს ცუდად შეფუთულ ამანათზე უარი თქვას ან პასუხისმგებლობა მოიხსნას - გამოცდილი კურიერი ამას აღებისას ამბობს და ფოტოს იღებს. ონლაინ-მაღაზიისთვის ბრენდირებული ყუთი და სტანდარტული შეფუთვა ლოგისტიკის ნაწილია და კურიერთან ერთად უნდა შეირჩეს - ზომა მოტოციკლის ჩანთაზე, წონა ტარიფზე.
ბიზნესის ლოგისტიკის აწყობა - აღების გრაფიკი, ზონები, თრექინგი და ანგარიშგება
ონლაინ-მაღაზიისთვის ან ოფისისთვის კურიერის ინტეგრაცია ოთხ გადაწყვეტილებას ითხოვს. აღების გრაფიკი: ფიქსირებული საათი დღეში ერთხელ ან ორჯერ, როცა ყველა შეკვეთა შეფუთულია - „როცა მზად იქნება“ კურიერს დღეს უფუჭებს და ფასს ზრდის. ზონები: ქალაქი ზონებად და თითოეულს თავისი დღე ან ფასი, გარეუბანი ცალკე ტარიფით, რეგიონი ქსელით. თრექინგი: მინიმუმ მესიჯი „აღებულია“ და „ჩაბარებულია“ ფოტოთი; კომპანიებთან ბმული სტატუსით. ანგარიშგება: ყოველდღიური სია მიწოდებული, დაბრუნებული და ნაღდი ფულის ჯამით.
ეს სისტემა პატარა ბიზნესს საშუალებას აძლევს, ერთი ინდივიდუალური კურიერით ისე იმუშაოს, როგორც კომპანიით - და ServisPro-ზე ბევრი კურიერი ამ ფორმატს იცნობს, რადგან რამდენიმე მაღაზიას ერთდროულად ემსახურება. ზარისას ჰკითხეთ, სხვა მაღაზიებთან როგორ მუშაობს - პასუხი მის გამოცდილებას აჩვენებს.
საერთაშორისო ამანათი - რას აკეთებს ადგილობრივი კურიერი და რას არა
საზღვარგარეთ გაგზავნა და მიღება საერთაშორისო ოპერატორების და საბაჟო პროცედურის საკითხია, მაგრამ ადგილობრივი კურიერი ამ ჯაჭვში ორ ადგილას ჩნდება: ამანათის მიტანა საერთაშორისო ოპერატორის ოფისამდე ან საბაჟო საწყობამდე (თბილისის და ქუთაისის აეროპორტის ზონა, ფოთის და ბათუმის პორტი) და უცხოეთიდან ჩამოსული ამანათის აღება ოფისიდან და მიტანა სახლამდე ან რეგიონში. ეს განსაკუთრებით სასარგებლოა რეგიონში მცხოვრებთათვის, ვისაც თბილისში ჩამოსვლა ერთი ამანათისთვის არ უღირს.
ბიზნესისთვის, რომელიც უცხოეთიდან საქონელს იღებს და საქართველოში ჰყიდის, ერთი კურიერი ორივე მიმართულებაზე - საბაჟოდან საწყობში და საწყობიდან მყიდველთან - ლოგისტიკას ამარტივებს. საბაჟო დეკლარირება და გადასახადი კურიერის საქმე არ არის; მინდობილობა ამანათის აღებაზე ხშირად საჭიროა და ეს წინასწარ გაარკვიეთ.
კურიერი როგორც პროფესია - ვინ მუშაობს ამ ბაზარზე და რას ნიშნავს ეს დამკვეთისთვის
საქართველოში კურიერების უმეტესობა ინდივიდუალური მეწარმეა ან თვითდასაქმებული, ხშირად სტუდენტი ან მეორე სამსახურის მქონე ადამიანი საკუთარი ტრანსპორტით; ნაწილი კომპანიების თანამშრომელია ფიქსირებული ხელფასით და ერთეულზე ბონუსით. დამკვეთისთვის ეს ორ რამეს ნიშნავს: ინდივიდუალური კურიერი მოქნილია, მაგრამ მისი ხელმისაწვდომობა დღეს და ხვალ სხვადასხვაა - მუდმივი ურთიერთობა და წინასწარი ჯავშანი გადამწყვეტია; და კურიერის შემოსავალი ერთეულზეა დამოკიდებული, ამიტომ ლოდინი, არასწორი მისამართი და დაუგეგმავი დაბრუნება მისთვის პირდაპირი ზარალია და კარგი ურთიერთობის საფუძველი ზუსტი ინფორმაციაა.
ბიზნესისთვის, რომელსაც კურიერი მუდმივად სჭირდება, ყველაზე სტაბილური ვარიანტი ორი-სამი ინდივიდუალური კურიერის ჯგუფია ერთი კოორდინატორით, ან პატარა კომპანია ხელშეკრულებით. ServisPro-ზე კურიერები, რომლებიც კოლეგებთან ერთად მუშაობენ და შემცვლელს სთავაზობენ, ამას განცხადებაში ხშირად აღნიშნავენ.
საკურიერო მომსახურება - დამატებითი მიმართულებები
საკურიერო მომსახურება ქალაქების მიხედვით
ხშირად დასმული კითხვები
ინდივიდუალური კურიერი თუ კომპანია?
ერთი დოკუმენტი ან ამანათი ქალაქში საათებში - ინდივიდუალური კურიერი; ონლაინ-მაღაზიის რეგულარული მიწოდება ნაღდი ანგარიშსწორებით და ინვოისით - კომპანია ან მუდმივი კურიერი ხელშეკრულებით.
ნაღდი ანგარიშსწორება რას ნიშნავს?
მყიდველი კურიერს უხდის და კურიერი თანხას მაღაზიას ურიცხავს - ჩვეულებრივ 1-3% საკომისიოთი. ჩარიცხვის ვადა (იმავე დღეს ან მეორე დილით) ხელშეკრულებაში ჩაწერეთ.
ამანათი დაიკარგა - ვინ ანაზღაურებს?
ინდივიდუალურთან - მხოლოდ თუ ღირებულება და პასუხისმგებლობა წინასწარ შეთანხმდა; კომპანიასთან - ლიმიტის ფარგლებში ხელშეკრულებით, ზემოთ დაზღვევით. ფოტო გადაცემისას და ხელმოწერა მიღებისას მტკიცებულებაა.
ტორტი მოტოკურიერს შეიძლება გავატანო?
ჯობია არა - ვიბრაცია და სიცხე. მანქანა თერმო-ჩანთით და ვერტიკალური ტრანსპორტირება. კონდიტერიებთან მომუშავე კურიერები ServisPro-ზე ცალკე ნიშაა.
თბილისიდან სოფელში ამანათი როგორ მივიდეს?
ქსელი რაიონულ ცენტრამდე პლუს ადგილობრივი კურიერი, ან ქალაქთაშორისი კურიერი კარიდან კარამდე. მარშრუტის მძღოლი იაფია, მაგრამ პასუხისმგებლობის გარეშე.
დოკუმენტი კონკრეტულ პირს უნდა ჩაბარდეს - როგორ?
დახურული კონვერტი, გადაცემა პირადობის შემოწმებით, ხელმოწერა მიღების ფურცელზე ან ფოტო-დადასტურება, დაბრუნება იმავე დღეს. ეს ზარისას პირდაპირ მოითხოვეთ.
მედიკამენტს კურიერი მიიტანს?
დიახ, ტემპერატურული რეჟიმის დაცვით (სამაცივრე ჩანთა ინსულინზე და ვაქცინაზე) და რეცეპტიანი წამლის კონკრეტულ პირზე გადაცემით. აფთიაქთან წინასწარ შეათანხმეთ.
პიკის დღეს ექსპრესი გარანტირებულია?
იშვიათად - ორმაგი ფასი და ვადის გარეშე. საჩუქარი ერთი-ორი დღით ადრე გაგზავნეთ; ბიზნესმა დამატებითი კურიერი თვით ადრე დაიჯავშნოს.
მიმღები მისამართზე არ არის - რა ხდება?
ჩვეულებრივ 10-15 წუთი ლოდინი, ზარი, მერე დაბრუნება ნახევარი ან სრული ფასით და ხელახალი მიწოდება ცალკე. ეს წესი წინასწარ შეათანხმეთ.
ონლაინ-მაღაზიისთვის საცდელი პერიოდი ღირს?
დიახ - ერთი კვირა ერთ კურიერთან ხელშეკრულებამდე: დროის ფანჯრების დაცვა, მყიდველთან ურთიერთობა, ნაღდი ფულის ჩარიცხვის სიზუსტე. ამის შემდეგ თვიური ფასი.
საერთაშორისო ამანათი ადგილობრივმა კურიერმა შეიძლება ჩამომიტანოს?
დიახ - ოპერატორის ოფისიდან ან საბაჟო საწყობიდან სახლამდე ან რეგიონში, ხშირად მინდობილობით. საბაჟო დეკლარირება და გადასახადი კურიერის საქმე არ არის.
ცუდად შეფუთულ ამანათზე კურიერი პასუხს აგებს?
შიგთავსის დაცვა გამგზავნის პასუხისმგებლობაა, გარე დაზიანება - კურიერის. გამოცდილი კურიერი ცუდ შეფუთვაზე აღებისას ამბობს და ფოტოს იღებს.
კურიერი მთელი დღით რა შემთხვევაში ღირს?
როცა ერთ დღეში 8-10 და მეტი მისამართია ან მარშრუტი რთულია - დღიური ფასი ერთეულობრივზე იაფი გამოდის და კურიერი მხოლოდ თქვენზეა. საწვავი და მარშრუტი წინასწარ შეათანხმეთ.
ველოსიპედით კურიერი სერიოზულია?
ცენტრში მოკლე მანძილზე დოკუმენტებზე და საკვებზე - ხშირად ყველაზე სწრაფი და იაფი. მძიმე, გაბარიტული და მყიფე ტვირთი - მანქანა.